長順茶業股份有限公司

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詐欺行為防止声明

    最近、同業者における詐欺事件が頻繁に伝えられています。お客様によりご安心いただけるショッピングプラットフォームと、よりパーフェクトなサービスをご提供するため、本ウェブサイトより以下の通りお客様にご注意くださいますようお願い申し上げます:

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  • 当ウェブサイトでは分割払いはご提供しておりません。クレジットカードであれ、コンビニでの商品受取であれ、誤って分割払いを選んでしまうような状況は発生いたしません。このためいかなる状況でも、お客様がATM、銀行での分割払い、クレジットカードの分割払い、コンビニでの商品受取で誤って分割払いを選択してしまうなどの口座の設定上での問題は発生いたしません。
  • いかなる口座番号、デビットカードとクレジットカード情報及びサービス電話番号も、ご提供にならないでください。お客様が率先して返品や返金をリクエストされる場合を除き、当ウェブサイトでは電話でお客様に銀行または郵便局の口座番号、デビットカード、クレジットカードなどの資料を提供するよう要求することはありません。
  • ATMには預入れ/引出し/振込の機能しかなく、分割払いを設定または解除することはできません。決して指示に従いATMに向かい、いかなる操作も行わないでください。
  • 定期的に会員パスワードと電子メールのパスワードを更新するようおすすめいたします。アルファベットと数字を併用したパスワードが最良であり、口座と同じ番号を使用するのは不適切です。
  • 当ウェブサイトでは情報セキュリティ保護設備を導入しておりますが、作業システムのハードウェアやソフトウェア本体の穴からのハッカーが侵入するのを防止するため、お客様がご使用になる家庭用/業務用コンピュータにもアンチウィルスソフトを設置し、定期的にスキャンするようおすすめいたします。
  • 疑わしい電話がかかって来た場合、まず先にカスタマーサービス専用ダイヤル(049)2581494、または警政署詐欺防止専用ダイヤル165までお問合せください。当ウェブサイトではお客様の権利と利益を確保し、同時にその他の消費者の皆様への注意喚起となるよう、随時お客様からの犯罪者による詐欺の話術を反映し公表しています。
    カスタマーサービスの営業時間:月曜日から金曜日 08:30-17:30(休日を除く)